Son incontables las veces que he leído un artículo donde se plantea un ejemplo de lo que no se debe hacer y veo que este refleja exactamente mi conducta en algún momento.
En este caso me sucedió con un artículo que habla sobre el rol que debe jugar un manager cuando una persona de su equipo critica algún aspecto del trabajo o el comportamiento de un compañero.
Esther Derby lista recomendaciones muy interesantes para esos casos en No More Middleman: Avoid triangulated feedback.
En resumen:
- Dar y recibir feedback es parte del trabajo de todos, no sólo de los managers
- Feedback de segunda mano daña las relaciones laborales
- El feedback entre pares puede mejorar las relaciones laborales
